Nos engagements
Les pratiques qui structurent la façon dont Sinospect qualifie les fournisseurs, pilote les inspections, gère les documents et représente les clients dans les échanges commerciaux avec les fabricants chinois.
Ce sont les pratiques que les clients peuvent attendre sur chaque mission, qu'il s'agisse d'une seule présence à un FAT ou d'un programme achats pluriannuel.
Les recettes d'usine suivent une séquence structurée : revue pré-production, inspection en cours de production, vérification pré-expédition et assistance aux FAT. Chaque inspection génère un rapport daté et photographié, avec classification des défauts et suivi des actions correctives jusqu'à leur résolution.
Avant qu'un fournisseur n'entre en liste restreinte, Sinospect vérifie l'existence légale, la capacité de production, les certifications de management de la qualité, l'expérience export et les références installées. La qualification technique couvre les paramètres critiques, les équipements d'essai, les enregistrements d'étalonnage et les effectifs QC, pas seulement les conditions commerciales.
Les spécifications techniques, plans et conditions commerciales des clients sont gérés selon le principe du besoin d’en connaître et ne sont communiqués aux fournisseurs qu’avec l’accord du client, sous NDA lorsque cela est approprié. Les documents utilisés pendant l’exécution sont versionnés et datés selon les contrôles convenus pour le projet. Sinospect ne publie pas comme supports marketing les rapports d’inspection clients, dossiers fournisseurs, correspondances de projet ou documents techniques, même sous forme d’extraits expurgés.
Sinospect n’opère pas avec des intermédiaires non auditables. Aucun paiement de facilitation, aucune commission non divulguée, aucun arrangement entre parties liées dissimulé au client. Le contrat convenu précise si Sinospect agit comme fournisseur principal ou comme prestataire de contrôle sur une commande achetée directement par le client ; les relations fournisseurs et conflits potentiels sont divulgués par écrit.
La documentation est préparée selon des standards reconnus lorsque le projet l'exige : IEC pour les équipements électriques, référentiels ISO pour les systèmes de management et formats de niveau bailleur pour les projets financés à l'international. Les spécifications équipements sont vérifiées au regard des standards cités dans l'appel d'offres ou le dossier de spécifications du client.
La visibilité sur l’exécution est continue, et non limitée aux jalons. Les clients reçoivent des mises à jour structurées, des constats non filtrés et des actions recommandées, y compris lorsqu’un fournisseur pressenti n’est pas le bon choix. Lorsque Sinospect fournit les biens, elle est l’interlocuteur commercial de l’acheteur ; sur les commandes achetées directement par le client, elle intervient dans le périmètre de contrôle convenu et rapporte les constats sans filtrage.
« La visibilité sur l'exécution est continue, pas limitée aux jalons. Les clients reçoivent des constats non filtrés et des actions recommandées, y compris lorsqu'un fournisseur pressenti n'est pas le bon choix. »
Principe opérationnel Sinospect
Partagez le contexte projet ainsi que toute exigence documentaire, de conformité ou d'audit. Nous préciserons comment structurer la mission pour y répondre.
